Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 25/04/2019

STARTOP CO S.A.S., con Número de Identificación Tributaria (NIT) 901.164.227-7, con domicilio ubicado en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en lo sucesivo, “Startop”), hace de su conocimiento los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan las condiciones de uso y manejo, aplicables al sitio HYPERLINK “https://www.startop.co” https://startop.co/ y micro sitios relacionados con éste, tal y como el mismo pudiera modificarse periodicamente (en lo sucesivo el “Sitio”), así como al uso o compra de los productos y/o servicios que en este se ofrecen. En estos términos y condiciones se hará referencia a usted como “Usted” o el “Usuario”, tal y como el contexto lo requiera.

Al ingresar y/o usar el Sitio, Usted admite haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones que describen y regulan el uso de los servicios ofrecidos por Startop, por lo que acepta acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana o cualquier otra que le pudiera llegar a resultar aplicable a Usted en relación con el uso de este Sitio Web o con la provisión de cualesquiera bienes o servicios ofrecidos en el mismo.  Al utilizar y/o acceder a cualquier sección de la aplicación móvil y/o Sitio, se entenderá, para todos los efectos legales, que Usted está obligado a cumplir (i) con las obligaciones y cualesquiera otrs términos y condiciones previstos en estos Términos y Condiciones, (ii) nuestra Política de Privacidad y de tratamiento de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”) y (iii) nuestra política de cookies (en adelante, la “Política de Cookies”).

Se entiende que Usted ha aceptado y comprendido estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies desde el momento en el que ingresa y se registra en Startop.  Lea atentamente todas las condiciones generales, si decide no aceptarlas, no ingrese a la aplicación móvil y/o a su página web. Los Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Está prohibido el acceso al Sitio desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, Startop puede modificar estos Términos y Condiciones y a partir de la fecha de modificación de los mismos, todas las operaciones que se celebren entre Startop y el Usuario se regirán por el documento modificado. En estos casos se requerirá que acepte los Términos y Condiciones nuevamente, según como los mismos hubieren sido modificados.

  1. CAPACIDAD

El presente contrato es de uso efectivo de software. Startop otorga al Usuario una solución de software de uso, de carácter personal, no exclusiva, temporal y no transmisible, en la modalidad de “Software como Servicio” o “Saas”, y se obliga al mantenimiento técnico sobre el programa informático, en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

El contenido que Startop publica en el Sitio es de libre acceso a las personas. Por otro lado, los productos y/o servicios que Startop ofrece en venta a través del Sitio están disponibles únicamente para aquellas personas que cuentan con la capacidad legal para contratar y obligarse, según lo dispuesto en la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal para contratar, no podrá realizar la compra de los productos y servicios ofrecidos por el Sitio. Startop examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reserva la facultad de verificar los datos comunicados por el Usuario. Startop no asume ninguna responsabilidad por suplantación personal que realice cualquier Usuario. Si Usted no es mayor de edad o no cuenta con las autorizaciones legales y capacidad requeridas para acceder y usar este servicio, Sitio o aplicación móvil, por favor absténgase de solicitar dicho servicio o de usar el Sitio o la aplicación móvil.

  1. REGISTRO

Previa adquisición de los productos y/o servicios que Startop ofrece a través del Sitio, es necesario que el Usuario complete los datos de registro en todos los campos que sean obligatoriamente requeridos, los cuales deberán ser exactos y veraces (en lo sucesivo, la “Información”). Para acceder al contenido dispuesto en el Sitio y de acceso general, no es necesario que el Usuario proporcione la Información, salvo en aquellos casos que sea necesario o previsto por el Sitio.

Startop cumple con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad y responsabilidad que establece la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (en adelante la “Ley”) la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos así como el derecho a la información.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario indica que voluntariamente conoce y autoriza de manera previa a Startop para que cualesquiera datos personales que proporcione a Startop puedan tratados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad, y autoriza en los mismos términos que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley y sus decretos reglamentarios, con el fin de de recibir información acerca de sus productos, servicios, promociones, alianzas, contenidos, estudios y concursos, sin perjuicio de cualesquiera otras disposiciones previstas en la Política de Privacidad.

Asimismo, el Usuario declara que ha sido informado de la Política de Privacidad, la cual se encuentra disponbible accediendo al vínculo https://startop.co/terminos-y-condiciones/#privacidad, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten al Usuario hacer efectivos sus derechos de acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos. Para mayor información sobre los datos personales recabados por el Sitio, su finalidad y revocación de la autorización para el Tratamiento de los mismos, haga clic aquí.

Startop asigna a todos sus usuarios un nombre de usuario y contraseña. Los usuarios deberán mantener dicha información en la más estricta confidencialidad, puesto que son responsables de  las operaciones efectuadas dentro de su cuenta de Startop. Si en cualquier momento, el usuario considera que un tercero conoce su nombre de usuario y/o contraseña, el usuario deberá cambiarlos inmediatamente a través del Sitio y/o la aplicación móvil. En caso de olvidar parte o toda su combinación, por favor póngase en contacto con nosotros. Si el usuario extravía, olvida, pierde o comparte con un tercero su nombre de usuario y/o su contraseña o es incapaz de acceder al Sitio y/o la aplicación móvil o de solicitar o disfrutar cualquiera de los servicios o productos ofrecidos por Startop, por un motivo distinto de un error de Startop, Startop no será ni se hará responsable de reclamación alguna respecto a esa Cuenta.

Startop se reserva el derecho, en todo momento y a su entera discreción, de: (i) negarse a abrir una Cuenta y/o cerrar o suspender una Cuenta ya existente sin tener que dar explicaciones al respecto; (ii) transferir o licenciar, sin previa notificación, los datos relativos al usuario a cualquier entidad legal, en cualquier país, garantizando siempre que dichos datos se transfieren y gestionan con arreglo a la legislación vigente, las leyes de protección de datos u otra normativa similar. Asimismo, Startop se reserva el derecho de: (iii) suspender y/o cancelar la cuenta de un usuario si considera que existen razones fundadas para pensar que una cuenta se utiliza, se ha utilizado o se puede utilizar para propósitos ilegales, fraudulentos, deshonestos, o si se ha violado alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones.

  1. USO DEL SITIO

El Sitio proporciona acceso al Usuario a textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, y contenido en general, el cual puede estar sujeto o no a registro, (en lo sucesivo el “Contenido”). El Contenido pertenecerá a Startop y/o a otras las personas respectivas, por medio del reconocimiento de la autoría de dicho Contenido.

El acceso e ingreso a este Sitio o aplicación móvil implica que Usted ha aceptado que el uso que Usted hará de este Sitio o aplicación móvil, de sus Contenidos y la información contenida en éste, tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de todas y cualesquiera leyes aplicables. Entre otras consideraciones, Usted acepta que no usará este Sitio o aplicación móvil, sus Contenidos o la información contenida en éste, para: (a) transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que sea falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales; (b) ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales o jurídicas, o a animales; (c) utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, para cualquier propósito o finalidad; (d) transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros; (e) de manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos personales; (f) recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables; (g) ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal; (h) infringir los derechos de propiedad intelectual de Startop o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables; (i) alterar, consolidar, modificar, adaptar, descompilar, desmontar, reducir o aplicar ingenieria inversa al Contenido, los servicios, herramientas o utilidades de Startop, sin la debida autorización por parte de Startop; y (j) contravenir la buena imagen y reputación de Startop.

Está prohibido para el Usuario cualquier realizar cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio o aplicación móvil, su funcionamiento o de los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio o aplicación móvil o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio o aplicación móvil.

Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades del Sitio o aplicación móvil y/o cualquier software y/o servicio proporcionado por Startop. Si el usuario detecta o se da cuenta de algún error o vulnerabilidad en el sitio: (i) se abstendrá de aprovecharse de ellos en modo alguno; (ii) mantendrá estrictamente confidencial ese error o vulnerabilidad; y deberá (iii) notificar a Startop sobre el error encontrado mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de atención al usuario. Sin perjuicio de cualesquiera otros recursos, derechos, facultades, privilegios o acciones que estos Términos y Condiciones, cualesquiera contratos o las leyes aplicables consagrasen a favor de Startop en el evento que Usted viole lo dispuesto en este párrafo, Startop tendrá derecho a la plena compensación de todos los daños y perjuicios que puedan deberse al aprovechamiento de dicho error o vulnerabilidad por parte de Usted.

  1. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual del Contenido o del Sitio y que de manera enunciativa más no limitativa, consistan en textos, diseños gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, sonidos, dibujos, modelos, código informático (incluido el código HTML), la disposición, diseño, estructura, selección, expresión, aspecto estético y funcional, los logotipos de los productos y/o servicios ofrecidos, las marcas, diseños y modelos industriales, nombres de dominio, identificadores de cuenta o términos de búsqueda, son propiedad de Startop, de aquellos terceros que hayan autorizado a Startop para su uso y/o explotación, o de terceros cuya propiedad es usada bajo el derecho a la cita con fines informativos. Por lo tanto, están protegidos por las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación total o parcial de cualquier contenido incluido en el Sitio, a través de cualquier medio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado o de grabación sin previa autorización escrita de Startop o del respectivo tercero titular del derecho de propiedad pertinente.

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren licencia, derecho o autorización para realizar los actos antes descritos. Cualquier uso no autorizado del Contenido constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y demás normas aplicables en materia de propiedad intelectual, sean estas de carácter nacional o internacional.

  1. CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los contenidos aportados por el Usuario es responsabilidad exclusiva del mismo, por lo que el Usuario mantendrá indemne a Startop de cualquier reclamación de terceros derivada de la utilización ilícita de contenidos en el Sitio.

El Usuario al proporcionar cualquier contenido a través del Sitio o cualquier otro medio, otorga a Startop el derecho de uso u otros derechos que el Usuario tenga sobre dichos contenidos, con el fin de que el Usuario disfrute de una mejor experiencia y mejorar la calidad de los servicios o productos ofrecidos por Startop. Tales derechos incluyen el derecho de reproducción, representación, difusión, transformación, distribución y comunicación pública de todo o parte del contenido, por cualquier procedimiento y en todos los formatos o soportes.

  1. RESPONSABILIDAD

6.1 Fallas en la operatividad del Sitio

Bajo los términos aquí señalados, Startop no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en el Sitio ni en la información que se suministra en el mismo. Asimismo, Startop podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará al Usuario, con una antelación comercialmente razonable, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del Sitio.

Bajo los presentes Términos y Condiciones, el Usuario en ningún momento podrá atribuirle responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a Startop, en virtud de los daños y perjuicios resultantes de los supuestos mencionados. Startop no garantiza el acceso y/o uso continuo o ininterrumpido del Sitio. Por su parte, el Usuario reconoce y acepta que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Startop, por lo que en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele a Startop ningún tipo de responsabilidad.

 6.2 Enlaces

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no significa que sean propiedad u operados por Startop, por lo que Startop no asume la responsabilidad sobre los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el Sitio, pudiendo llevar al Usuario a otros sitios web sobre los que Startop no tiene ningún tipo de control, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan los mismos, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Startop. Startop no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer del Contenido y servicios incluidos en el Sitio. En consecuencia, Startop no garantiza que el uso que el Usuario pueda hacer del contenido y servicios en de dichos otros sitios se ajusten a los presentes Términos y Condiciones, ni que lo hagan de forma diligente.

Algunos de los Sitios web enlazados o vinculados al Sitio o aplicación móvil no son operados, controlados o administrados por Startop, por lo que Startop no es responsable por la disponibilidad, contenidos, políticas, prácticas, seguridad y bienes y servicios enunciados o promovidos en tales sitios web, incluyendo sus políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. Cualquier vínculo o enlace que se hace en el Sitio o aplicación móvil a sitios web de terceras personas no constituyen el patrocinio, amparo, protección, defensa, garantía, tutela, respaldo o apadrinamiento por parte de Startop sobre el contenido, políticas, información, servicios o prácticas de tales sitios web.

El Sitio puede reproducir o contener información proveniente de terceras personas que no trabajan, ni están vinculadas en manera alguna a Startop. Por ello, Startop no está en posición de verificar la veracidad de tal información. Cualquier comunicación, negociaciones, acuerdos o preacuerdos, participación en promociones, y cualquier otro tipo de relación que Usted efectúe directamente con cualesquiera terceros a través del Sitio o aplicación móvil, incluyendo cualquier tipo de pago o acuerdo sobre bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con productos y servicios de terceros, constituye un acuerdo existente exclusivamente entre Usted y dicho tercero, sin que Startop tenga ningún tipo de participación, responsabilidad o injerencia en dicha relación.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, el Usuario exonera de responsabilidad a Startop, sus respectivas subsidiarias, afiliadas y matrices, y a sus respectivos accionistas, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos, diseñadores, contratistas, frente a cualesquiera pérdidas, reclamaciones, demandas, daños, perjuicios, penalidades, sanciones, multas o cualesquiera costos o gastos que ocurrieren a consecuencia de: (i) el uso y/o acceso  del Usuario al Sitio; (ii) cualquier Contenido publicado por el Usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Condiciones; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

Usted como usuario del Sitio o aplicación móvil asume su propio riesgo al acceder a este y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o descargar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio o aplicación móvil o que sea de cualquiera otra manera obtenido por Usted, a través de este Sitio o aplicación móvil. Usted como usuario del Sitio o aplicación móvil será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio o aplicación móvil pueda causar a los sistemas de información y comunicación que Usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático.

Startop no reconoce ni acepta responsabilidad alguna por los daños y/o pérdidas ocasionadas a Usted y/o una tercera persona que ocurran directa o indirectamente por motivos de fallo del sistema informático central de Startop o de cualquiera de sus componentes, incluyendo, cualesquiera retrasos, pérdidas, errores u omisiones derivados del fallo de cualquier sistema de telecomunicaciones o cualquier otro sistema de transmisión de datos y/o suspensiones del suministro de los servicios de nuestro Sitio o aplicación móvil originados en fallas técnicas u operativas ajenas a nuestra voluntad, ni de aquellas que escapen de nuestro control tales como cortes de energía eléctrica, ataques informáticos, fallas en los equipos o programas de computación, o en general por eventos que constituyan causa extraña, de acuerdo con las leyes aplicables.  Si la participación del Usuario en los servicios se viera interrumpida por algún fallo en el sistema de telecomunicaciones o del sistema informático del Usuario que le impida seguir utilizando los servicios, Startop adoptará todas las medidas razonables y posibles para garantizar que el sistema informático permita al Usuario reanudar su participación en los servicios tal como estaba un momento anterior a la interrupción.

El usuario del Sitio/App reconoce que el Sitio/App puede no estar disponible debido a un número de factores, incluyendo mas no limitado a eventos constitutivos de causa extraña, accesos no autorizados, virus informáticos, negación del servicio y otros ataques, fallas técnicas del servidor, fallas en la infraestructura de telecomunicaciones o discontinuidad. Startop de ninguna forma declara o garantiza, expresa o implícita, que el uso del Sitio o aplicación móvil y/o a la disponibilidad, accesibilidad, seguridad, desempeño, o funcionamiento estarán exentos de cualesquiera errores. Startop de ninguna forma declara o garantiza la corrección de los defectos que pueda tener este Sitio o aplicación móvil y sus Contenidos, o sobre la no existencia de componentes técnicos o tecnológicos perjudiciales o dañinos.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario al ingresar al Sitio, adquiere el compromiso de suministrar información personal exacta y veraz, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. El Usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y cualesquiera  otros instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones o disponer de cualesquiera fondos propios o de dichas entidades financieras para adquirir cualesquiera bienes o servicios dispuestos en el comercio, con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas.

Queda prohibido al Usuario transmitir en el Sitio o desde éste cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal en los términos de la legislación aplicable.

El Usuario se compromete a no utilizar ningún dispositivo, software, rutina o datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.

  1. TÉRMINOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE STARTOP

Todos los términos y condiciones relacionados con la prestación de cualesquiera servicios o la provisión de cualesquiera bienes ofertados por Startop en el Sitio, o por cualesquiera otros medios, serán puestos en consideración de aquellos clientes al momento de la contratación de dichos servicios o de la contratación para provisión de dichos bienes.

Todos los términos y condiciones relacionados con cualesquiera otras personas, distintas de aquellos clientes que contratasen la provisión de bienes o servicios por parte de Startop, serán acordados en la documentación pertinente entre dicha persona y Startop.

  1. ORIGEN DE LOS FONDOS

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que los recursos con los cuales ha efectuado las compras en el Sitio provienen de operaciones, oficios, ejercicio de profesion, actividades o negocios lícitos y que no han sido obtenidos en virtud de cualquier conducta que esté consagrada por cualesquiera leyes aplicables, de carácter nacional o internacional, como lavado de activos o financiación del terrorismo, o que de cualquier forma provengan de conductas constitutivas de actos de corrupción o defraudación del erario.

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que no se encuentra registrado en ninguna lista de sancionados de ninguna organización de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa la Oficina de Control de Activos Extranjeros (Office of Foreign Assets Control “OFAC”) de los Estados Unidos de Norteamérica.

En consecuencia, se obliga a responder frente a Startop por todos los daños y perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la inexactitud o falsedad de las declaraciones contenidas en esta sección 10 y que se hubiese suministrado en este documento.

  1. MODIFICACIONES

Startop se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, mediante la publicación de la modificación correspondiente en el Sitio (con por lo menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de la modificación), en cuyo caso Usted deberá aceptar nuevamente los Términos y Condiciones con las respectivas modificaciones. Ninguna sección de estos términos y condiciones podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del Sitio o aplicación móvil unilateralmente.

  1. DISPOSICIONES

En el caso que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

  1. DOMICILIO

El domicilio de la Compañía es Calle 69 A # 9 - 66 Oficina 108, Bogotá D.C, (Colombia).

Si tiene alguna duda sobre los presentes Términos y Condiciones o sobre cualquier Política Complementaria puede ponerse en contacto con la Compañía y enviar sus dudas a la siguiente dirección de correo electrónico info@startop.co.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto Startop como el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón a su domicilio presente o futuro.

POLÍTICA Y DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE “STARTOP”

Startop recopila información acerca de usted cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios online (conjuntamente, los “Servicios”) y a través de otras interacciones y comunicaciones que tenga con nosotros. Los Servicios son prestados por Startop y la presente Declaración de Privacidad se aplica a la información recopilada y utilizada por nosotros en el marco del objeto indicado en los “Términos y Condiciones”.

Ámbito y aplicación

Esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) se aplica a las personas en cualquier parte del mundo que utilizan nuestras aplicaciones y nuestro servicio de solución de software de uso, de carácter personal, no exclusiva, temporal y no transmisible. Esta Declaración se aplica a la información que obtenemos de, o acerca de los usuarios que ingresan a nuestra página web y aplicativos móviles. Si usted interactúa con los Servicios tanto como Usuario, cliente o visitante de la página web y sus aplicaciones, se aplicarán las declaraciones de privacidad respectivas a sus diferentes interacciones.

Recopilación de información

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando crea o modifica su cuenta, solicita servicios bajo demanda, se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, género, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, método de pago, notas de entrega y otra información que usted elija proporcionar.

Uso de la información
Con el ingreso, registro y uso de Startop, el usuario acepta expresa e inequívocamente los “Términos y Condiciones”, la Política y Declaración de Privacidad consignada en el presente aparte y política de cookies. Startop, almacenará, recopilará, procesará y podrá compartir los datos personales del usuario para los siguientes efectos o por: i) motivos legales y normativos; ii) por motivos de identificación y/o autenticación; iii) por motivo de marketing  iv) para poner en práctica procesos experimentales de machine learning. v) para prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente a Usuarios, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos; vi) realizar operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad; vii) enviarle comunicaciones que pensamos serán de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de Startop y/ otras empresas que tengan relaciones comerciales con nosotros, y cuando esté permitido y de conformidad con las leyes locales aplicables; viii) personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.
Podemos transferir la información descrita en esta Declaración y procesarla y almacenarla en Estados Unidos y otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos de menor protección que la región en la que reside. Cuando sea este el caso, tomaremos las medidas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con esta Declaración.

Lugar de tratamiento de Información y datos personales

El usuario acepta que los responsables y encargados del tratamiento de sus datos personales sea tanto Startop un tercero operador con servidores ubicados en Estados Unidos y Colombia. Startop se abstiene de divulgar datos personales del usuario a personas jurídicas o naturales distintas a la empresa anterior, salvo por lo dispuesto en el aparte de uso de información

Cumplimiento de normativa aplicable

Startop cumple con la Ley de Protección de Datos y otras regulaciones pertinentes, disposiciones legales y/o instrumentos similares vigentes en el Lugar del Contrato. Todo lo anterior con el objeto de garantizar que los datos personales de los usuarios, en todo momento i) se procesen con arreglo a los derechos del usuario en cuestión de una manera justa y legítima; ii) se obtengan únicamente para un propósito específico y legítimo; iii) sean adecuados, pertinentes y no excesivos para su propósito; iv) se almacenen de una manera segura; v) no se almacenen más tiempo del necesario para su propósito; vi) no se transfieran a jurisdicciones no adheridas a las directivas aquí mencionadas.

Startop revelará los datos personales, cualquier otra información y los registros de cualquier usuario cuando así se lo requiera una Autoridad Competente y/o en cumplimiento de cualquier disposición legal incluida en la legislación local vigente.  A efectos de la detección y control del fraude, el usuario acepta que Startop tenga derecho a facilitar sus datos personales a terceras partes, incluidos aunque no exhaustivamente, los denominados proveedores de servicios, Proveedores de Soluciones de Pago y Entidades Financieras. Igualmente, el usuario tiene derecho a acceder a sus propios datos personales, corregirlos y/o eliminar los datos incorrectos y/o inapropiados.

Derechos de usuarios y clientes

En el marco del servicio prestado por Startop, garantizamos que los titulares de los datos e información que tratamos puedan en todo momento: i) conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; ii) presentarnos solicitudes respecto del uso que le han dado a sus datos personales. iii) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías en esta Política. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando tengamos el deber legal o contractual de continuar con el tratamiento. iv) Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Deberes de Startop frente al tratamiento de información y datos personales

Startop como responsable de tratamiento de información y datos personales, se compromete a: i) garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, a consultar y hacer reclamos sobre su información; ii) solicitar y conservar una copia de la respectiva autorización otorgada por el titular; iii) informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección de información y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada; iv) conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; v) actualizar la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada; vi) rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente; vii) respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular; viii)tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos en conformidad con esta Política; ix) haremos uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para lo que se nos haya autorizado y respetando en todo caso la normatividad vigente de las distintas jurisdicciones referente a la protección de datos personales.

POLÍTICA DE COOKIES, ETIQUETAS Y OTROS IDENTIFICADORES “COOKIES”

Con la aceptación de los términos y condiciones de Startop, su política y declaración de privacidad y por el propio hecho de utilizar el Servicio, el usuario acepta que Startop utilice cookies para: i) identificar el idioma preferido del usuario con el fin de poder seleccionarlo automáticamente cuando éste regrese al Sitio Web; ii) analizar el tráfico del Sitio Web con el objetivo que Startop pueda realizar las mejoras oportunas. Le rogamos que tenga en cuenta que no se puede utilizar el Sitio Web sin cookies. Si requiere información adicional sobre el uso que hace Startop de las cookies, escriba por correo electrónico al servicio de atención al cliente

Gracias por leer nuestros Términos y condiciones, política de privacidad y de “cookies”. Esperamos que disfrute Startop.